На G-модеме используя бонусные баллы (накопил и добавлял по необходимости), в течении 3 месяцев выходил в инет (скайп), расчет был 3 минуты скайпа - 2 мб. В начале января, имея 180 мб, общался в скайпе 45 минут, проверил остаток 2 мб + списано 250 рубля. Звонил 0890, ответы: - мы скорость увеличили поэтому баллы ушли быстрее, а остаток 2 мб ошибка программы. Данная ошибка выдавалась еще 5 суток!!! После очередных разборок очередный оператор согласился вернуть деньги и прислал даже обещанный платеж на списанную сумму. Но через 30 минут все аннулировали. На письменную претензию соизволили ответить после повторного напоминания - боннусные баллы, мол, начислил после того, как деньги кончились, когда 3-й раз отправил претензию, предложение было удивительным - пришлите фотографию с изображеннием остатка 2 мб на дисплеи телефона! Выясняя истину, оказывается надо телефонном и симкой не пользоваться 3 недели. Вдруг им понадобиться!!!! 10 лет был абонентом мтс, но беспредел и низкая квалификация сотрудников поразила. Буду уходить и семью заберу!!! Флаг в руки МТС!!!!!

      Согласен - 8Не согласен - 0      
Раздел: Сотовая связь | Автор:pogranez | 29.01.2012 1218     16

Нравится
#80234 - Посетитель shaltykov написал 29 января 2012 10:06
0
Карма: 21,6
я тоже взял распечатку звонков и оказывается я в некий день когда не совершал ни одного звонка оказывается звонил в питер абоненту мтс. каких то 8 секунд разговаривал, о чем не понятно. до сих пока не было времени претензию письменную писать в офисе.

#80237 - Посетитель zeta написал 29 января 2012 12:12
0
Карма: 67,2
не секрет, что многие пожилые люди не умеют читать и отправлять смс-сообщения.
многоуважаемый оператор рассылает новым абонентам смс-сообщение о том, что дарит месяц бесплатных доп.услуг, а далее за эти доп.услуги будут сниматься деньги, если их не отключить. чтобы их отключить надо войти в личный кабинет, набрать комбинацию цифр и тд. и тп.. получается кто не умеет читать смс сообщение и не примет во время меры будет оплачивать навязанную услугу. за это компании МТС позор.

#80242 - Посетитель Bengan написал 29 января 2012 12:47
0
Карма: 39,6
Я своим пенсионерам допуслуги кое-как со второго раза таки отключил. А вот бонусные баллы со второго месяца перестали приходить. Они пока в деревне, приедут, пойдём на разборки с МТС, устроим жулью Пенсионный фронт smile

-----------------------------------
имхо
#80246 - Посетитель stas написал 29 января 2012 14:32
0
Карма: 2
Уже лет 6-7 как ушел с их конторы...а бардак так и остался у них.Например как то раз приезжал я в мтс вместе с директором турецкой строительной компании.Он хотел закрыть один безлимитный номер оформленный на него.Ему сказали,что тот менеджер, который оформлял договор на обслуживание - заболел.И нам сказали пока он не выйдет на работу нам нельзя закрыть договор на обслуживание этого номера.Мы были в шоке wink .Вот так там работают

#83148 - Посетитель volga7171 написал 26 февраля 2012 21:43
0
Карма: 0,4
|одно упоминание что нибудь или где нибудь про мтс у меня вызывает дрожь по всему телу....один раз зарекался что не буду у них абонентом. но вернулся.за пару дней развели на полштуки.загоняют в минус безбожно.вежливо объясняют что в 21веке что аппаратура у них работает не совсем коректно.в минус пожалуйста загоним!!!про короткие номера.подписки и интернет.

#83676 - Представитель mts_support написал 1 марта 2012 14:09
0
Карма: 1,2
Здравствуйте, volga7171.
Готовы провести проверку. Пожалуйста, напишите нам на blogs@mts.ru, указав Ваш номер МТС, контактный номер и ник на этом сайте. Постараемся помочь.

-----------------------------------
С уважением, ОАО "МТС"
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts
#80247 - Посетитель Маргарита написал 29 января 2012 14:51
0
Карма: 23,7
Цитата: stas
Ему сказали,что тот менеджер, который оформлял договор на обслуживание - заболел.

вам еще повезло что он не уволился, а то все... wink

#80249 - Посетитель mirok написал 29 января 2012 17:52
0
Карма: 31,5
тоже лет 5 назад ушёл от МТС... и не жалею...

-----------------------------------
прежде чем менять мир подумай...., а надо ль?
#80253 - Посетитель Natasya написал 29 января 2012 18:44
0
Карма: 44,7
а у нас пока всё хорошо, тьфу-тьфу..

-----------------------------------
"не хочу доказывать, что я прав. Мне плевать, что я прав. Но я прав"©
#80254 - Посетитель fill30 написал 29 января 2012 21:09
0
Карма: 50,3
Хорошо там, где нас нет.
После последнего инцидента я и моя семья (около 10 договоров), хотим уйти в другую компанию. Пока выбираем межу Bi, МТС, и возможно Смартс, надо тарифы изучить, а сейчас просто пока выговариваем свои балансы.

#80256 - Посетитель gangstersev написал 29 января 2012 21:57
+1
Карма: 54,4
Я в Мегафоне с первых дней ,его основания в Чувашии. Всякое бывает но судя по всем отзывам лучше в Чувашии пользоваться услугами Мегафона.(не реклама,правда) А МТС отстой и позор. Развод пожилых людей и детей. Сво..чи. angry

-----------------------------------
Я всегда за справедливость и демократию!
#80257 - Посетитель Natasya написал 29 января 2012 22:38
0
Карма: 44,7
А вот мегафон делает тоже некрасиво! в тарифе ни слова про абонплату. А снимают. Уточняла - был платный момент- мелодия вместо гудка. отключила. Деньги всё равно снимали, жулики, распечатка в норме, а списывали за отключенную услугу. Наверно везде так.

-----------------------------------
"не хочу доказывать, что я прав. Мне плевать, что я прав. Но я прав"©
#80258 - Посетитель fill30 написал 29 января 2012 22:38
0
Карма: 50,3
gangstersev, я как раз из Мега хочу уйти. Вдаваться в подробности не буду, просто достали их постоянные разводы, последний просто вывел в край.
Вся родня уже смирилась с тем, что придется поменять номера, из-за солидарности с нами.

#80260 - Посетитель zritel написал 29 января 2012 22:54
0
Карма: 139,8
gangstersev, А у меня наоборот получилось. Плюнул на Мегафон и ушел сначала на НСС, а потом на МТС.
fill30,Не ждите окончания баланса. У вас жеж не абонплата. Всегда успеете баланс обнулить.

#80513 - Посетитель micha21 написал 3 февраля 2012 21:51
0
Карма: 0,7
поползовавшись разными операторами связи решил что пока лучше на Мегафоне пока там не обманывали

#81843 - Посетитель BstSonya написал 16 февраля 2012 10:37
0
Карма: 0,8
Из новостей
"Оператор, по мнению суда, может предоставлять услуг больше, чем тебе нужно и вправе требовать за это деньги. Дзержинский суд поставил под сомнение понятие авансового платежа. По мнению суда, МТС может предоствлять неограниченные кредиты и вправе потом требовать за это деньги! 7 октября 2011 года судья Дзержинского районного суда Панкова вынесла решение в пользу МТС. Красной нитью прослеживается, что судья ссылается только на правила МТС. Закон “О связи”, в котором законодатель четко разграничил 2 системы оплаты проигнорирован, Правила оказания услуг подвижной связи, принятые Правительством РФ также уходят на второй план по сравнению с договором МТС. Закон о защите прав потребителей, который ставит в первую очередь обязанность продавца ознакомить, ясно и наглядно предоставить информацию потребителю также проигнорирован. Решение суда практически точностью копирует отзыв ответчика, т.е. МТС на мой иск, судья особо "не заморачивалась". Запятые и предложения - "один-в-один". Абсолютно проигнорировано решение ФАС, с которым жульническая компания МТС согласилась. В ФАС ответили мне так "У нас в России просто не развита система гражданских исков..."

Так вот, я тоже абонент МТС почти 4 года, радовался было тому, что могу звонить из "минуса", но недавно "лопухнулся" и засветил свой номер телефона в интернете, в итоге мне подключили какие то услуги коротких номеров и как результат -250р на счету. Как же реально задолбали эти смски от МТС и эти короткие номера. Решил сваливать с МТС.
ЗЫ думаю у всей большой тройки имеются подобного рода разводы людей на деньги.

Добавить через:
Чтобы добавить комментарий, выберите метод авторизации выше.

Добавить жалобу

Разделы

Последние комментарии

  • svet48
    Сегодня в 05:28:07
    svet48 ответил в теме
    Школа № 2 по ул.Афанасьева 11
  • svet48
    Сегодня в 05:24:27
    svet48 ответил в теме
    Школа № 2 по ул.Афанасьева 11
  • svet48
    Сегодня в 05:19:52
    svet48 ответил в теме
    Школа № 2 по ул.Афанасьева 11
  • svet48
    Сегодня в 05:16:36
    svet48 ответил в теме
    Школа № 2 по ул.Афанасьева 11
  • KniazEinshtein
    Сегодня в 05:14:17
    KniazEinshtein ответил в теме
    ALT-TAB service: компьютерная фи ...
  • svet48
    Сегодня в 05:10:18
    svet48 ответил в теме
    Школа № 2 по ул.Афанасьева 11
  • svet48
    Сегодня в 05:08:09
    svet48 ответил в теме
    Школа № 2 по ул.Афанасьева 11
  • Андрей Ермолаев
    Сегодня в 02:54:45
    Андрей Ермолаев ответил в теме
    ALT-TAB service: компьютерная фи ...
  • Statall
    Сегодня в 02:04:07
    Statall ответил в теме
    ALT-TAB service: компьютерная фи ...
  • Skrynka
    Сегодня в 01:56:08
    Skrynka ответил в теме
    ALT-TAB service: компьютерная фи ...

Сейчас на сайте

Всего на сайте: 10

Гостей: 10

Пользователей: 0


Роботов: 0

Черная метка

Друзья сайта

Реклама