Розничная сеть "Африка" продажа компьютеров

Купил в мае 2010 года жесткий диск в магазине этой фирмы в Мегамолле. Фирма Вестерн Дигитал,500 гиг., "зеленые яйца". Гарантия этой фирмы 12 месяцев. Купил за 1600 рублей. Жесткий диск работал хорошо ровно 1 год. После начались маленькие проблемки. Появились бэдблоки,потом какой-то не понятный стук или периодическое щелкание. Поменял шлейфы.Все прекратилось. Но на 2-3 недели. Потом,прекратил работать вообще.Ни в Биосе,ни в Виндоусе его не видно. Хотя,чувствую,работает,греется немного.То есть,как и раньше.Но не работает. Посмотрел на сайте производителя, оказывается,у него гарантия 5 лет. Что делать?Обратился на фирму Африка-мол,у вас купил.В сервисном центре сказали,что помочь ничем не можем, обращайтесь на фирму изготовителя.Попросил хозяина Лапшина,-отказались дать телефон. Вот такие продавцы. Вы будите у них покупать в следующий раз покупать жесткие диски?Я точно,нет! Причем,я у них покупал лет 5 назад жесткий диск-он тоже накрылся после 2 лет работы.Приехал в их сервисный центр в Северозападном.Провирели,взяли 300 рублей.Потом,через 2 часа сказали,что не рабочий. Вообщем,выкинул я его в контейнер с мусором. Еще потерял 300 рублей и больше 2 часов времени. Понятно,что настроение было ни к черту!! Обидно!!!