Сразу к делу. Вчера мы с друзьями посетили бар "Duck". Скажу честно, креативность в названии понравилась, но мы и подумать не могли,что название в ПРЯМОМ СМЫСЛЕ будет означать БАРДАК ! Т.к. в курящем зале не было свободных мест, расположились в зоне для некурящих. Сев за недавно освободившийся столик мы ждали, пока его приберут. Ждём, никому не мешаем, ....игнор....Наконец, заметив наше присутствие, к нам подошла официант КСЕНИЯ.И тут началось: она берет деревянные салфетки под посуду (они были в углу) и кладет их поверх крошек, объедков, старых салфеток. Просим ее убрать со стола , на что в ответ получаем .... ТИШИНУ... Всему есть предел, и я прошу официанта КСЕНИЮ хотя бы протереть стол, или Я ЭТО ДОЛЖНА СДЕЛАТЬ САМА???!. На что она молча берет эту деревянную салфетку, скручивает ее и начинает ЕЮ СМАХИВАТЬ КРОШКИ СО СТОЛА на пол И СТЕЛИТ ОБРАТНО!!!...МЫ В ШОКЕ!! сразив нас своим хамством и не профессионализмом. официант КСЕНИЯ скрылась в тумане)) Люди мы воспитанные, кричать и ругаться не стали, рассказали о случившемся администратору, с его стороны также никаких действий не последовало. С чем был связан негатив в нашу сторону, мы так и не поняли(( Ну а по сути ведь клиент, получивший хороший сервис, расскажет об этом трём друзьям. а плохом-десятерым. Итог вечера: название кафе полностью себя оправдало, БАРДАК ОН И ЕСТЬ БАРДАК.

В выходные мы имели печальный опыт отдохнуть на базе отдыха "Волжская деревня"!!! Хотели отдохнуть, в результате получилось следующее: 1) мы заехали в заранее назначенное время, а дом не был в надлежащем состоянии ( нам пришлось самим сделать влажную уборку)  2) во второй половине дня привезли наших детей, т.к. отдых предполагался быть семейным. Детей не пустили на территорию – попросили за каждого ребенка внести плату. В прейскуранте и на сайте оплата за каждого ребенка не указана, и до какого возраста они считаются детьми (дети были от 1 года до 8 лет); 3) пришлось для детей снять отдельный домик и заплатить еще 5 тысяч рублей, но до утра этот дом так и не прогрелся. Ночью все дети замерзли!!!  4) что касается въезда машин на территорию базы – с каждой машины взяли еще по 50 рублей, хотя 2 из них уехали и не ночевали. 5) вечером мы пошли кататься на коньках. Толстый слой снега покрывал лед катка, нашим гостям пришлось 2 часа производить чистку катка, чтобы детям можно было нормально кататься.  6) что касается горки – скатываясь с нее, дети въезжали прямо в лужу, так как образовалась большая трещина во льду, который покрывает реку. Хорошо, что лед еще пока крепкий!!! 7)по поводу дома - дом не рассчитан на 10 человек, даже ходить негде – максимум он рассчитан на 5-6 человек. На столько человек всего одна кастрюлька… Не говоря уже о сауне – где с трудом помещается 2 человека. За два часа в ней хотели помыться три взрослых и два ребенка, и то не успели, так как через час после начала сеанса кончилась горячая вода. Намыленных детей пришлось смывать холодной водой!!! У этих детей ночью поднялась температура 39!

Живу в микрорайоне "Байконур" уже год. По вечерам очень мало света во дворах (стоят несколько прожекторов на домах, но их мощности не хватает). В полночь отключают все прожектора и не включают до следующего вечера. Многие жильцы не довольны... Каким законом регламентируется освещение во дворах и куда нужно обратиться с коллективным заявлением, чтобы исправить сложившуюся ситуацию? Это ведь и безопасность наших детей...

В выходные закупали в стройцентре товар для подвесного потолка, все нормально закупались и заказали у них доставку. Когда приехал водитель спросил ваш товар, выгружайте и забирайте. Мы все забрали, он отдал нам чек, ничего не проверил и не сверил по чеку. Мы заказывали рейку для потолка 4 м. Чтобы удобно было ее хранить, мы разрезали на две части по 2 м. Через два часа звонит водитель и говорит, извините, мы перепутали товар, сейчас приедем забирать. Благо др. заказчику тоже 2 м нужны были. Здесь ладно все обменяли. Теперь начали проверять по чеку, не хватает п-образных плинтусов, звоним в отдел логистики, нам сказали, подождите до завтра, проведем инвентаризацию и позвоним вам.  Позвонить так и не соизволили. Позвонили сами, девушка сказала, что по итогам инвентаризации у них все сходится. Обвинила нас в том что мы продали эти плинтуса и хотим получить бесплатно второй набор. Были просто в ужасе. Товар возвращать отказались. Очень обидно. Пусть сумма всего 352,5 р, но все равно придется опять тратится и покупать плинтуса. НИКОГДА больше туда не пойду

В ночь с 21 января на 22 января мы очутились в этой ужасной больнице, где хамят начиная от уборщицы, охранника и до самого врача. жалобной книги у них нет, свою фамилию не говорят, а уборщица в туалете сначала ершиком вымала унитаз, а потом с ним же мыла раквину и за наше недовольствие послала нас на три буквы, вот так мы и получаем всякие микробы с самой же больницы. Ужасное отношение... Наша медицина самая ужасная медицина в мире!

Обходите стороной эту мебельную организацию! Непрофессионализм их дизайнеров-замерщиков поражает (Особенно Шеина Вероника). Находятся в мебельных рядах ТД "МегаМолл". Вывеска гласит "Шкафы купе за 3 дня", однако договор заключают на 30 календарных дней, а потом еще доставка в течение 5 дней. Соответственно раньше мебель получить невозможно! До заключения договора все хорошо: к Вам выезжает дизайнер, производит замеры, звонит, уточняет вопросы, рисует проект, приглашает согласовать в офис, но после заключения договора и внесения предоплаты-дизайнер пропадает и не берет трубки. Звонить и уточнять готовность мебели приходится самим. По истечению 30 дней мы позвонили с вопросом о готовности нашей мебели - нам назначили дату доставки сказали, что еще позвонят уточнят время, никаких звонков не последовало, позвонили сами - оказывается они перенесли дату доставки и об этом нам не сообщили. Эта история повторялась еще пару раз.

Купили в МТВ-центре в салоне связи "Связной" сотовый телефон 2 января, через 2 часа после покупки поставили сим карту в телефон, но не тут то было. Телефон оказался неисправным,а именно не было изображения,точнее он моргал как дергунчик. На следующий день принесли телефон на обмен,а нам сказали, что телефон должен пройти проверку качества, мы согласились на их условия и как добропорядочные граждане оставили телефон для выяснения причины неисправности на срок 20 рабочих дней. Через 18 дней нам соизволили позвонить и сообщить, чтобы мы пришли за телефоном. Мы пришли, нам сообщили, что в телефоне было неисправно программное обеспечение. Мы были просто в недоумении, как же так, через 2 часа после покупки телефон уже неисправный? А оказывается по их словам там "просто", подчеркиваю ПРОСТО, программное обеспечение не в порядке, как нам так просто сказали. Мы сделали для себя вывод, что в их салоне товар ненадлежащего качества и попросили вернуть деньги, но они нам сказали, что не могут вернуть деньги. Далее последовали следующие слова: Мы произвели прошивку телефона, теперь все в порядке, а неполадки с программным обеспечением не относятся к неисправностям, в связи с этим мы не можем вернуть вам денег. Откуда они сделали такие выводы нам не понятно, но управляющий пытался оправдать свои действия и причины отказа какими-то непонятными статьями законов, видимо они совершенно не знают законодательства.

Цена товара одна в магазине на ценнике указана, а когда соберешься покупать на 200-300 рублей дороже. Ценники для кого "Вешают" на товары? На мой вопрос ответили, что это для оптовиков , хотя нигде это не указано, потом начали говорить, что не успели поменять, все по-дорожало!!! Вот так у нас торговля работает, за сколько хочу за столько продаю...

В обществе принято полагать, что родители и взрослые люди, являются образцом поведения своим детям. Но в троллейбусном управлении г. Чебоксары есть контроллеры-женщины позорящие звание Женщина. Своей несдержанность и некорректностью унижают достоинство человека, ребенка и подростка. В течение только одной недели мою дочь, студентку колледжа дважды унизили в троллейбусе в Центре! города Чебоксары. После занятий она ездит по маршруту Центр-НЮР, заходит в троллейбус, предъявляет студенческий проездной билет, контролер раздраженно требует показать студенческий билет. Дочь спокойно соглашается показать, начинает судорожно искать его на дне сумки, в это время нетерпеливый контролер на весь троллейбус ругается на мою дочь матом. Моя дочь показала студенческий билет, еле сдерживая себя от обиды, доехала до своей остановки, пришла домой и горько долго дома плакала, не понимая за что ее так унизили и оскорбили.<br />Кто из руководящих работников обучает контроллеров общественного транспорта так обращаться с людьми, с молодым поколением. Таких примеров злобного отношения контролера к молодежи много. Эти два случая, которые произошли с моей дочерью за небольшой промежуток времени, наглядно показывают, что нужно увольнять контроллеров с работы за недопустимое поведение в обществе, за несоответствие с занимаемой должностью.<br />

Сегодня наблюдал дешевый развод в кафе "Вилка", что по ул. Эльгера, 20. Тупая, детская разводка с суммой счета. Тупая потому что, было всего 4 (ЧЕТЫРЕ) наименования в счете. Неужели они думали, что люди настолько тупы, что не могут в уме прикинуть хотя бы сумму счета ? Мелочь, а неприятно. Вместо 198 руб., нарисовали 228р 8-) Ладно хоть не спорили, а по первому замечанию все тихо исправили ;) Но факт остается фактом - разводят клиентов.